Mi assumo tutta la responsabilità di questo post.
Sono un consumatore INSODDISFATTO.
Un correntista di poste italiane INSODDISFATTO, INDIAVOLATO e DELUSO.
Questa mattina dovevo spedire una maglia di pesca per un amico alla quale l'avevo promessa (è il caro presidente della.......) .
Vado all'ufficio postale di Molfetta, nei pressi del BAR MEETING, aspetto qualche minuto ed arriva il mio turno.
Questo ufficio è rinomato in città per la grande maleducazione ed incompetenza dei suoi dipendenti.
Speravo che, essendo correntista, avrei avuto un trattamento migliore.
La signora rossella, rosanna, rosalba, ora non ricordo (ma il viso si, con occhiali, capelli riccini ed accento da perfettina sui 40 anni) prende in mano la busta e dice:
- cosa deve fare?
- io rispondo "spedirla ovviamente. con la spedizione meno costosa"
- E lei "e cosa c'è dentro?"
- Io: "effetti personali"
- Lei: "No ma lei mi deve dire cosa c'è dentro"
- Io: "guardi una maglietta per un amico"
- Lei: "no allora deve spedirla come pacco e pagare di più"
- Io: "guardi solo lei mi sta creando problemi, ne ho spedite altre a Bisceglie dove lavoro e nessuno mi ha rifiutato l'invio. Suvvia, provveda e la mandi con la posta ordinaria"
- Lei: "Ah è così? E allora la spedisca a bisceglie" (con tono da grande maleducata)
- Io: "Ma per favore, la spedisca!"
- Lei: "No , io non mi prendo questa responsabilità. Se a Bisceglie se la sentono di prendersela lo facessero pure!"
- Io: "Bene, la spedirò a bisceglie!!!!!!!!!!!!!!!"
Questa grande cafona non si permette nemmeno di richiamarmi, scusarsi o quant'altro.
Io prendo e me ne vado, imprecando come un dannato per una perdita di tempo costatami ben 18 minuti.
Arrivato a Bisceglie vado all'ufficio postale accanto alla villa.
Trovo il signor Natale D. che senza farmi problemi mi invia la busta a soli 2,30€ .
Domanda: Era tanto difficile spedire?
Per quale motivo dovevo confessare il contenuto della busta?
Dove c'è scritto che non si può spedire merce con una normale posta ordinaria?
Perchè un trattamento diverso tra molfetta (in quel maledettissimo ufficio postale pieno di dipendenti incompetenti ed incapaci) e Bisceglie?
Questa signora rosanna, rossella, rosalba o come diavolo si chiama......... si sente una generalessa di brigata dietro al bancone come alibi alle sue frustrazioni lavorative per mandare male un cliente, PERALTRO CORRENTISTA DAL 2006 ?????
Credo prorpio che d'ora in poi effettuerò le spedizioni a Bisceglie, dal signor Natale.
Credo proprio che ora scriverò una bella lettera alle poste e la pubblicherò su internet.
Un plauso alla professionalità delle poste di Bisceglie!
Silenziose ed efficaci
Poste italiane
- Marco_de_Biase
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Re: Poste italiane
Io nn mi meraviglio più di nulla...è gente incompetente ke nn apprezza l'ottimo posto di lavoro ke ricoprono trattando cn arroganza e presunzione la gente ke aspetta ore e ore per pagare una bolletta o spedire qualcosa..qulake giorno fa sn andato per la rikiesta del bonus carburante in basilicata,ho aspettato due ore..un solo sportello dedicato a qst cosa(nonostante fosse strapieno di gente x la stessa pratica) in cui c'era il direttore delle poste ke scriveva sul pc cm un bambino....un tasto alla volta cn una sola mano!!!!!!!!!!!! tre ore per ogni rikiesta!
Re: Poste italiane
ha ragione nico. per me e solo gente che pensa a guadagnare e basta.
- Nino Russo
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Re: Poste italiane
marco, purtroppo, hanno il coltello da parte del manico, l'unicacosa che potevi fare è quella di farti chiamare in direttore ed insistere a pagare in base al peso, gli addetti agli sportelli stanno li per rubarsi il mensile, ma non voglio fare di un erba un fascio, ci sono persone a modo e ragionevoli, e soprattutto educate
- LeoFishing
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Re: Poste italiane
Marco lascia stare. Ogni volta che io devo spedire qualcosa da Molfetta è un casino bestiale, pacchi o lettere. Il motivo? Boh